日前，微信（WeChat）在iOS、Android、Mac、Windows四個平台同時推出其企業版本，正式宣告進入企業流動（mobile enterprise）應用市場。
除了沿用微信的聊天功能之外，企業微信加入公費電話並集成騰訊（Tencent）旗下的企業郵箱。另外，企業微信還結合了打咭、公告、請假和報銷等OA功能。值得一提的是，該應用對外免費。
雖然企業微信已正式開放讓用戶登記及使用，但其門檻對於大陸以外的公司還是頗高。要登記使用企業微信，你首先要有中國商業登記證明或是已登記的「微信企業號」（當然登記企業號亦需要較為繁複的驗證步驟）。
其實由QQ年代開始，騰訊便一直嘗試涉足企業應用。從2005年的RTX騰訊通（企業內聯網）、 2012年的企業QQ再到14年的微信企業號，騰訊的企業協作工具由PC端起步，逐漸擴展至流動市場。
而另一互聯網巨頭阿里巴巴(Alibaba)， 在14年年底也推出「IM + 團隊協作（Team Collaboration）」流動應用釘釘（DingDing），足見企業市場已成為近年大陸互聯網公司的必爭之地。
對於企業流動應用市場，微信的加入絕對是利好消息。畢竟，在行業巨頭的牽引下，勢必為用戶習慣和資本市場的關注帶來引爆點。筆者自創業起便主攻mobile enterprise，深知教育用戶（educate users）的困難。微信入場，會更易令用戶了解企業溝通和協作的重要性。
當然，巨頭的加入，也意味著將會有許多「追隨者」湧進市場。近年在工作交流中，我也見過不少想「中途轉跑道」，由B2C轉戰B2B、由PC轉戰Mobile的同業。藉此機會，我想分享一些在這個領域摸爬滾打多年來的得著。
對於通訊類的應用程式，安全性絕對是用戶關注的焦點。近日WhatsApp在最新發佈的版本內也開始全面使用「點對點加密」（end-to-end encryption），然而這遠未能滿足企業級應用的需求。對於企業用戶，無論需要的是溝通、協作工具，還是CRM、ERP，首要的著眼點都會是訊息安全（information security）。企業微信亦將此作為賣點之一，保證經該應用程式傳輸的的所有訊息都會被加密。所以，了解怎樣建立framework才能有效確保資訊安全是踏足企業應用的第一步。
無論是B2B還是B2C，不少以PC端起家的同業在流動應用勢不可擋的風潮下都曾嘗試將原有的PC應用嫁接到mobile上。這當然是條捷徑，卻易將開發者引進死胡同。
手機QQ便是這樣的產物。雖然承載著PC端極大的用戶量，但隨著公司旗下另一產品微信的極速增長，目前QQ流動端的月活躍用戶（MAU）已不敵微信。究其原因，手機QQ是PC時代的產物。在早期發展時，開發團隊將PC端的UI和UX思維應用到手機上。因此，當遇到專門為流動端而設（designed for mobile）的微信時，用戶體驗便高下立見。
所以，我認為開發流動應用程式應該以mobile的特性出發，不宜僅僅將其當作PC的延伸。
對於企業用戶而言，聊天是工作的入口。筆者的產品TeamNote在研發之初同樣亦是以IM打通這個入口。但大多數時候，企業用戶需要的不只是一個溝通工具。市面上已有很多免費的IM，無論你的加密技術如何了得也不能單憑此便說服用戶付費。各行各業的客戶對產品有不同的需求，零售業與建造業的用戶若使用同一款溝通工具，便總會覺得欠缺些什麼──為行業度身定制的功能。
在我看來，企業流動應用的終極目標是搭建一個平台，就像砌Lego，既有個固定的底板，又能同時向上加建不同的配件，如開放API、集成其他工具、加入行業定制功能等。當你的流動應用變成這樣一個平台，才可以連接一切（link everything）。